Informativa e richiesta di consenso per il trattamento dei dati personali

La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti da REPA Holding GmbH e le sue affiliate (di seguito "REPA", "noi", "ci", "nostro").

La vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito sono riportate informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i dati personali quando interagite con noi. Tale interazione avviene quando:

visitate il nostro sito web https://repagroup.com/, uno dei nostri webshop o le pagine dei social media;
comunicate con noi per telefono, fax, chat o e-mail;
vendete servizi a noi; o
acquistate i beni o servizi da noi.

NOTA: Trattiamo i vostri dati personali utilizzando cookie e plug-in di social network. Se desiderate ricevere maggiori informazioni al riguardo, potete leggere la nostra Informativa sui cookie. Se desiderate candidarvi per una delle offerte di lavoro presenti sul nostro sito web, consulta l'informativa sulla privacy per i candidati.

1 Informazioni generali

I vostri dati personali saranno trattati da REPA Holding GMBH. Informazioni di contatto: Gadastr. 4, 85232 Bergkirchen; Tel.: +49 8142 6522-50. REPA è registrato presso il Tribunale di Monaco di Baviera, numero di registrazione HRB 227053 e le sue affiliate.
Tutti i termini che iniziano con la lettera maiuscola sono esplicitamente definiti nella presente informativa sulla privacy. Ove possibile nel contesto della situazione, le parole al singolare devono essere interpretate come comprensive del plurale e viceversa.
Laddove si faccia riferimento a specifiche leggi o regolamenti, tale riferimento comprende qualsiasi emendamento, sostituzione o abrogazione di tali leggi o regolamenti, comprese le relative decisioni esecutive.
REPA si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, di modificare, rivedere o integrare la presente Informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica, revisione o aggiunta deve essere comunicata tramite il Sito Web. Se non accettate le modifiche, le revisioni o le aggiunte, è possibile comunicarlo via e-mail a [email protected].
Indipendentemente dal vostro ruolo nell'ambito della presente informativa sulla privacy (visitatore di un sito web o di una pagina di social media, cliente o fornitore), tratteremo sempre i vostri dati personali per le seguenti finalità:

Per poter preparare ed eseguire operazioni societarie come fusioni, acquisizioni o scissioni, in base al nostro legittimo interesse in tali operazioni;
Per adempiere ai nostri obblighi legali;
Per ottemperare a richieste ragionevoli da parte di funzionari o rappresentanti delle forze dell'ordine, autorità giudiziarie, agenzie governative o dipartimenti governativi, comprese le autorità competenti per la protezione dei dati. Ci basiamo sui nostri obblighi legali per giustificare questo trattamento;
Per trasmettere i vostri dati personali, su iniziativa di REPA, alle autorità di polizia o giudiziarie come prova o in caso di ragionevole sospetto di un atto illegale, o di un reato da parte vostra quando vi registrate o utilizzate il sito web, le nostre pagine di social media o altri mezzi di comunicazione con noi. Per questo trattamento, ci basiamo sul nostro legittimo interesse di poter difendere i nostri interessi.

2 Visitate il nostro sito web, uno dei nostri webshop o le pagine dei social media o ci contattate per telefono, fax, chat o e-mail.

2.1 Ogni volta che visitate il nostro sito web o uno dei notri webshop raccogliamo informazioni tecniche relative al dispositivo che state utilizzando, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, la posizione geografica e il sistema operativo. Vengono inoltre raccolte informazioni sul vostro comportamento di navigazione, come la durata della visita, i link su cui cliccate, le pagine che visitate e la frequenza con cui visitate una pagina.
Tali informazioni vengono raccolte anche quando visitate i nostri siti di social media, ma in questo caso il fornitore di servizi di social media è responsabile di questa raccolta (e del successivo trattamento). Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali, vi invitiamo a consultare le informative sulla privacy di fornitori di servizi di social media:

 

- Google;

- LinkedIn;

- Xing.

2.2 Quando compilate un modulo di contatto sul nostro sito web, uno dei notri webshop o ci contattate via e-mail, telefono, fax, chat o tramite una delle nostre pagine di social media, raccogliamo:

le informazioni sull'identità che ci fornite, come il nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale, il numero di telefono, l’azienda per cui lavorate, la posizione;
il contenuto delle vostre comunicazioni e le informazioni tecniche delle vostre comunicazioni (la persona con cui comunichiamo da parte nostra, la data e l'ora, ecc.)
le vostre preferenze relativealla ricezione delle nostre comunicazioni via e-mail, quali newsletter, promozioni, pubblicità, ecc;
le informazioni del vostro profilo su siti di social media pubblicamente accessibili;
qualsiasi altro dato personale fornito da parte vostra.

2.3 Riceviamo tutti i dati personali di cui sopra direttamente da parte vostra. Potremmo ricevere ulteriori informazioni sulle vostre preferenze e sul vostro comportamento di navigazione da partner quali Google, LinkedIn e Xing. Se desiderate di ricevere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di questi soggetti, compreso il fatto che essi rendano idati disponibili a terzi, vi invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy sopra menzionate.
2.4 REPA tratta i vostri dati personali quando comunicate con noi tramite il nostro sito web, la chat o le pagine dei social media, oppure quando ci chiamate o inviate un fax o un'e-mail:

per rispondere alle vostre domande, richieste o altre comunicazioni;
per fornirvi informazioni sui nostri prodotti, servizi e attività;
per proteggere il nostro sito web, le pagine dei social media, l’azienda, i dipendenti, i beni e le informazioni;
per effettuare analisi statistiche sull'utilizzo dei nostri canali di comunicazione;
per migliorare i nostri prodotti, servizi o processi aziendali o sviluppare nuovi prodotti o servizi.

Per tutte le finalità di cui sopra, ci basiamo sul nostro legittimo interesse a trattare i vostri dati personali per poter intraprendere le normali comunicazioni commerciali e fornire le informazioni sui nostri prodotti, servizi e attività, per capire come vengono utilizzati i nostri canali di comunicazione, e per evolvere come azienda.

2.5 Se raccogliamo il vostro indirizzo e-mail con l'intenzione di inviarvi comunicazioni commerciali come newsletter, promozioni e pubblicità sui nostri prodotti e servizi delle nostre società consociate, vi chiederemo il consenso esplicito per inviarvi tali comunicazioni. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento

3 Siete o rappresentate un cliente di REPA

3.1 Oltre alle interazioni che abbiamo con voi a seguito del vostro utilizzo del nostro sito web, delle pagine dei social media o delle comunicazioni via e-mail, telefono, fax o chat, riceviamo anche i seguenti dati personali da voi direttamente o dall'azienda per cui lavorate ogni volta che ordinate beni o servizi tramite l'app REPA, il webshop REPA, per telefono o via e-mail:

 

le informazioni sulla vostra identità, come il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono, il nome dell'azienda per cui lavorate, la vostra posizione;
il contenuto delle vostre comunicazioni e le informazioni tecniche delle vostre comunicazioni (la persona con cui comunichiamo da parte nostra, la data e l'ora, ecc;)
dati relativi al pagamento e alla fatturazione quando si ordinano beni o servizi da noi.

3.2 REPA tratta i vostri dati personali al fine di :

consentirvi di creare un account del cliente nel webshop in modo da poter ordinare i nostri prodotti tramite il webshop o l'app;
elaborare il vostro ordine, inviarvi l'ordine ed eseguire la fatturazione e la gestione della qualità;
normale gestione delle relazioni con i clienti;
effettuare il reporting interno in relazione alla gestione.

Per le prime due finalità, trattiamo i vostri dati personali perché è necessario per la conclusione di un contratto con voi e per l'esecuzione di tale contratto. Se rappresentate un'azienda, ci basiamo sul nostro legittimo interesse a trattare i dati di contatto delle persone che rappresentano i nostri clienti. Per le altre due finalità, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse nel normale svolgimento delle attività commerciali e di assistenza clienti.

4 Siete o rappresentate un fornitore di REPA

4.1 Oltre a tutte le interazioni che abbiamo con voi in seguito al vostro utilizzo del nostro sito web, delle pagine dei social media o delle comunicazioni via e-mail, telefono, fax o chat, riceviamo informazioni direttamente da voi o dalla società per cui lavorate, ogni volta che riceviamo un preventivo per beni o servizi o ordiniamo tali beni o servizi da voi:

 

le informazioni sulla vostra identità, come il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono, il nome dell'azienda per cui lavorate, la vostra posizione;
il contenuto delle vostre comunicazioni e le informazioni tecniche delle vostre comunicazioni (la persona con cui comunichiamo da parte nostra, la data e l'ora, ecc;)
dati relativi al pagamento e alla fatturazione quando ci fatturate i vostri beni o servizi.

4.2 REPA tratta i vostri dati personali al fine di :

ricevere un'offerta di beni o servizi da parte vostra;
confrontare la vostra offerta con altre simili presenti sul mercato;
elaborare l'ordine, ricevere l'ordine da parte vostra e occuparsi della fatturazione e della gestione della qualità;
effettuare la normale gestione dei rapporti con i fornitori;
effettuare il reporting interno in relazione alla gestione.

4.3 Per le prime tre finalità, trattiamo i vostri dati personali perché è necessario per la conclusione di un contratto con voi e per l'esecuzione di tale contratto. Se rappresentate un'azienda, ci basiamo sul nostro legittimo interesse a trattare i dati di contatto delle persone che rappresentano i nostri fornitori. Per le altre due finalità, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse nel normale svolgimento delle attività commerciali e di assistenza clienti.

5 Destinatari dei dati personali

5.1 Condivideremo i vostri dati personali all'interno del gruppo REPA e il gruppo Parts Town di cui facciamo parte,enti governativi nella misura necessaria per le finalità sopra indicati. In ogni caso, garantiamo che i vostri dati personali saranno trattati dalle società del gruppo in conformità con la presente informativa sulla privacy.
5.2 Quando utilizzate le nostre pagine di social media, i vostri dati personali saranno trattati anche dai fornitori di servizi di social media. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali, vi invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy, come spiegato sopra.
5.3 In alcune situazioni, ci affidiamo a terzi accuratamente selezionati, per ricevere i vostri dati, come istituti finanziari e fornitori di servizi informatici.
5.4 I vostri dati personali saranno trasferiti nei paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo per i quali REPA ha stipulato i necessari accordi contrattuali basati sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati (i dettagli di contatto sono riportati di seguito).

 

6 Assicurazione di qualità

6.1 REPA tratterà solo i dati personali necessari per le finalità indicate nell'Informativa sulla privacy.
6.2 I vostri dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità qui indicate. In particolare:

 

I dati personali dei visitatori del nostro sito web o della nostra pagina di social media che non si riferiscono a domande specifiche, richieste o comunicazioni simili saranno conservati per due anni.
I dati personali delle persone che ci hanno posto una domanda o una richiesta di informazioni, o che ci hanno inviato una comunicazione simile, saranno conservati per un massimo di dieci anni dall'invio della comunicazione, indipendentemente dal canale di comunicazione.
I dati personali dei clienti o dei contatti dei clienti saranno conservati per tutto il tempo in cui il cliente rimarrà nostro cliente e fino a 10 anni dopo la cessazione del rapporto con il cliente.
I dati personali dei fornitori o delle persone di contatto del fornitore vengono conservati per tutto il tempo in cui il fornitore rimane un nostro fornitore e fino a 10 anni dopo la cessazione del rapporto di fornitura.
I dati personali raccolti sulla base del consenso, ad esempio quando vi chiediamo se desiderate ricevere le nostre newsletter, promozioni o pubblicità via e-mail o canali elettronici simili, saranno conservati fino a quando non ritirerete il vostro consenso.

6.3 Vogliamo che siate consapevoli del fatto che rendere i nostri materiali di marketing più rilevanti per voi è un aspetto essenziale delle nostre attività di marketing. Ciò significa che REPA creerà un profilo dell’utente in base alle caratteristiche pertinenti di cui all'articolo 2 e utilizzerà tale profilo per inviarvi comunicazioni, promozioni, offerte, newsletter e altra pubblicità su prodotti e servizi che potrebbero essere del vostro interesse.
6.4 REPA adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati o furti e perdite, alterazioni o distruzioni accidentali. Solo i dipendenti di REPA o i suoi responsabili di trattamento che hanno la necessità di conoscere i vostri dati riservati avranno accesso a tali dati e saranno soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza. Tuttavia, vogliamo che siate consapevoli che la sicurezza e la protezione sono solo un obbligo di impegno che non può mai essere garantito.

7 Vostri diritti

7.1 Avete il diritto di richiedere l'accesso a tutti i dati personali trattati da GEVche viriguardano. REPA si riserva il diritto di addebitare le spese amministrative per richieste di accesso multiple e consecutive che siano chiaramente effettuate a danno o svantaggio di REPA.
7.2 Avete il diritto di richiedere la rettifica gratuita dei dati personali inesatti che vi riguardano. In caso di richiesta di rettifica, tale richiesta deve essere accompagnata dalla prova dell'inesattezza dei dati.
7.3 Avete il diritto di revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali precedentemente fornito.
7.4 Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano qualora non siano più necessari per le finalità sopra indicate o qualora revochate il proprio consenso al trattamento. Tuttavia, dovete tenere presente che REPA prenderà in considerazione la vostra richiesta di cancellazione alla luce di quanto segue:

 

gli interessi prevalenti di REPA o di altri terzi;
eventuali obblighi legali o normativi o ordini giudiziari o amministrativi che possano impedire tale cancellazione.

Invece di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, potete anche richiedere che REPA limiti il trattamento dei dati se (a) contestate l'accuratezza dei dati, (b) il trattamento è illegale, o (c) i dati non sono più necessari per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy ma vi servono per difendervi in un procedimento legale .
7.5 Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali se potete dimostrare l'esistenza di motivi seri e legittimi relativi a circostanze specifiche che giustificano tale obiezione . Tuttavia, se il trattamento previsto è il marketing diretto, avete il diritto di opporvi a tale trattamento gratuitamente e senza alcuna giustificazione.
7.6 Se desiderate di esercitare uno o più diritti sopra elencati, potete inviare un'e-mail al responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected]. L'e-mail di richiesta di esercizio del diritto non sarà interpretata come consenso al trattamento dei vostri dati personali al di là di quanto necessario per elaborare la vostra richiesta. La richiesta deve indicare chiaramente quale diritto desiderate esercitare e, se del caso, le ragioni della richiesta. Deve inoltre essere datata, firmata e accompagnata da una copia scannerizzata di un documento d'identità valido.
REPA vi informerà tempestivamente del ricevimento di tale richiesta. Se la richiesta è valida, REPA elaborerà la vostra richiesta il prima possibile, ma non oltre trenta (30) giorni dal ricevimento della richiesta.
In caso di reclami sul trattamento dei vostri dati personali da parte di REPA, potete in qualsiasi momento contattare REPA all'indirizzo e-mail indicato nel primo paragrafo della presente clausola. Se non siete soddisfatti della risposta di REPA, siete liberi di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati, ovvero le autorità locali preposte alla protezione dei dati o l'Autorità Bavarese per la Protezione dei Dati (https://www.lda.bayern.de).

 

 

04/04/2024 13:20:28